Эксперты рассказали об ошибках бизнеса при разработке сайтаПолина КутеповаРоссийский бизнес тратит до 30% маркетингового бюджета на поддержание своего цифрового лица, показало исследование студии графического дизайна Veonix.
«Крупные компании создают целые «цифровые армии» и тратят десятки миллионов рублей в месяц на поддержку экосистем. В то же время малый бизнес чаще ограничивается разовым созданием сайта-визитки за пару сотен тысяч. Такой разрыв в подходах напрямую влияет на рыночные позиции», — считает основатель студии Виктор Некрасов. По словам эксперта, многие предприниматели ограничиваются разовым вложением в создание сайта и ошибочно полагают, что этого достаточно для привлечения клиентов.
В цифровой среде уже сформировался устойчивый паттерн поведения, констатирует директор по развитию диджитал-агентства Only Александра Черемушкина. Пользователь ждет, что все будет быстро, понятно и без лишних шагов, объясняет эксперт. По ее словам, в сегментах B2C (business-to-consumer, «бизнес для потребителя». — прим. «РГ») или товаров спонтанного спроса любая лишняя кнопка или запутанный сценарий сразу снижает конверсию. К признакам перегруженного интерфейса Черемушкина относит сложную навигацию, неочевидные призывы к действию и пустые тексты, из которых невозможно быстро уловить суть предложения.
Источник: rg.ru
